こんにちは。
癒し系の魅力を伝えるデザイン
design works nanamiの、ななみです。
今日はStep.4 濃い見込み客をつかむためのターゲットを決める！
をお届けしていきます。
なんとなく、来られた方がターゲットになっていませんか？
対象年齢だけで決めてきませんか？
ターゲット決めが曖昧だと
顧客層の幅が広いということになり
大手企業をライバルにする
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
ということになります！
ターゲット決めは、大手企業でも
「必ず行っている」マーケティングの手法なので
（以前勤めていた会社でも、プロが細か〜く設定していました！）
ましてや個人起業家さんが、細かなターゲット設定をしないと
ビジネス軸がぶれやすくなり
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
結局、「誰に、何を」提供している人なのかが
伝わらなくなってしまいますので
では、理想のお客様を掴むための
「細やかな」ターゲット設定を
行なっていきましょう〜。
◎理想のお客様像を決めていくってワクワク♪
例えば、婚活する時
結婚相談所には
「理想の方の条件」を決めて伝えると思うのですが
・住んでいるエリア
・趣味
・家族構成
といったように
条件を決めますよね。
同じように
あなたにとって「理想のお客様」の条件を
決めていくことによって
ストレスの少ない集客を実現することが
可能になります。
どのような方に来て貰えたら、
ワクワクしますか？
もう既に活動されている方は、
具体的に上げられるかと思いますし
まだこれから、真っさらな状態から
ターゲット設定を行っていく方もいるかと思います。
どちらの方も
下記の項目をまず、できる限り埋めてみましょう。
制限時間は、５分です。
はじめー！
＜理想のお客様像＞
・年齢
・性別
・エリア
・職業
・年収
・家族構成
・身体的特徴
・性格的特徴
・ライフスタイル
・価値観
・趣味嗜好
・生い立ち
・休日の行動
どうでしたか？？
あまり考えすぎず、さらっと書き出すことがポイントです！
「年収がピンとこない」と言う方は
想像するターゲットの方の、持ち物やライフスタイルから
推測してみてくださいね。
なかなか、理想のターゲット像が思い浮かばない
という方は
今まで仕事でも、プライベートでも
やりとりしていて、気持ち良かった人
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
を、思い出して見て下さい^^
そこにヒントが隠されているかもしれません。
◎優先順位と数値化
書き出す中で迷いが生じた時は、まず
数値化してみてみると、
〜〜〜
答えが見つかることがあります。
私の場合
１・経験が多い「癒し系」の方
２・金沢らしく「和風」関連の方
３・自分が興味ある「カフェ・雑貨屋さん等小さなお店を経営」されている方
結構ターゲットを絞ったつもりでも
異なるジャンルが３つになると
まとめようにも、まとまらないし
困ってしまいました^^;
なので
今回の場合、数値化するために
・各ターゲットの「経験の数」を出し
・「興味あること」の順位をつけ
・「自分にとって敷居が低い」順番をつけました。
このように頭の中で考えていても、
決まらない時は
数値化してみる。
〜〜〜〜〜〜〜〜
ことが、ポイントです^^
◎キューピットの矢
ターゲットを決めることは、
好きな人探しによく似ています^^
恋愛でも、ビジネスでも
お客様と両思いになれば、より良い関係性を保つことが
できるようになるのですが
受け身でいると、いつまでたっても
伝わらないし
相手にも巡り会えないわけですよね。
逆に、あの人も！この人も！だと
やっぱり相手に巡り会うには
時間がかかってしまいます。
キューピットの矢に例えるなら
自分だったら
どのような人に放ちたいですか？
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
その狙いは、定かですか？
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
逆に、自分がお客様の立場だった時
「これ、私のことだ〜！」と思った記事や
商品・サービスに巡り合ったことはありませんか？
それは、ターゲット設定が「あなた」だったんですね。
まんまと、射抜かれてしまいましたね（笑）
◎ターゲットを決めたその先にあるもの
ターゲットを決められると、次は
「この年齢なら、こんなデザインが好きかな？」
「女性だったら、このようなサービスは嬉しいかな？」
「このエリアの方は、こんな言葉に惹かれるかな？」
といった具合に、
Step5以降でも紹介する
キャッチコピーとデザイン
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
これらが、自然と決まってきます！
だから、まずは「ターゲット」ありきなのです。
どんなデザインも、キャッチコピーも
ターゲットが決まって、初めて考えられるものなんです。
ターゲットが決まると
価格設定もしやすくなります。
サービスも考えやすくなります。
営業活動も
「誰に」アピールすれは良いのか
明確になり、
買う気のない人に時間をかける
手間を省くことができますよね。
◎それでも決められない時は
ただ、ターゲットを決める時
想いが強すぎて
自分のターゲットが冷静に考えられなくなってしまう
場合もあります。
「こんな人いるのかな？」
「これでいいのかな？」
と
なかなか決断できない時は
お友達でも良いのですが、
ターゲットは後々、
キャッチコピーやデザインを
決定する、重要なものでもあるので
ビシネスについて詳しい方に
最終的に、客観的に見てもらう
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
ことによって、自分の中に確信が持てるようになり
迷いが生じなくなりますので
オススメです^^
今日はここまでになります。
いかがだったでしょうか。
明日は
「お客様をキャッチ！する魅力的なキャッチコピー」を
お届けしていきます！
あなたの商品・サービスを短く、
かつ的確に説明するのが「キャッチコピー」なんですが
お客様の心をくすぐる、キャッチコピーを
使われている方は意外と少ないです。
なぜなら、大事な○○が抜けている！
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
キャッチコピーは
自己紹介、商品紹介しているだけでは
お客様に響かないんですね。
キャッチコピーには「法則」があるので、
こちらを押さえておくと、
ホームページだけではなく
様々なシーンで使えます。
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ご感想や質問など、ありましたら
お気軽にお問合せくださいね。
